ご利用条件

2021年1月19日改定

1. 適用範囲
2. 商品および提供サービスについて
3. 注文方法および売買契約の締結
4. 価格と配送料金
5. 配送と商品の在庫
6. 支払い条件
7. 所有権の留保
8. 商品の保証
9. 責任の範囲
10. 契約内容の保存
11. 補遺

1. 適用範囲

1.1. 本利用規約は, [Japan-Market Place | 責任者: Ichiro Nagata, Kölner Str. 13, 58332 Schwelm, Germany(以下,「当事務所」といいます)]と本サイト内で提供されているサービス利用または商品を求める顧客(以下,「ユーザー」といいます)との間において取り交わされる契約に限って適用され,詳細は売買時点における内容が有効となるものとします。

1.2. お問合せおよびクレームは,お電話[+49 (0) 2336 / 4 70 39 72](月ー金: 9-17 h)またはメール [contact@japan-marketplace.eu]でお寄せください。

1.3. 本利用規約は,多くの場合,営利目的の法人ではない一般の自然人との間において取り交わされる売買契約に適用されるものとします。

1.4. ユーザー側の独自の契約条件ならびに本利用規約と異なる内容の契約条件は,事前に売り手である当事務所が明示的に認めていない限り,効力はありません。

2. 商品および提供サービスについて

本オンラインショップにおける商品表示や商品に関する記述は,商品の購入を促すためであり,何ら法的に拘束されるものではありません。また,それらは詳細な信憑性を保証するものでもありません。提供商品は,「品切れ」などの記載がない限り,基本的に在庫からすぐ発送できる商品ですが,100%を保証するものではありません。

3. 注文方法および売買契約の締結

3.1. ユーザーは,本サイトの商品として表示されている商品を自由に「お買い物カゴに追加」や「購入する」などの買い物カゴのボタンをクリックすることにより,商品を集めることはできますが,それにより購入を拘束されるものではありません。ユーザーは,購入プロセスを完了する直前まで,いつでも買い物カゴの中に集めた商品を削除することにより,購入プロセスをキャンセルすることができます。顧客ご自身が最後に納得した段階で「チェックアウト」に進み,売買契約が締結されることになります。

3.2. ユーザーが,[購入/購入の決定]ボタンをクリックすることにより,買い物カゴに入れた商品の注文の拘束力を伴う最後の段階に入ります。そこで購入商品の確認を行いますが,注文の修正または「戻る」などの機能を用いて,購入をキャンセルすることもできます。ユーザーが購入を決定された場合,最終購入プロセスで記入するアステリスク(*)が付いた欄は必須です。

3.3. 購入が完了すると,当事務所(販売者)はユーザー(お客様)の購入内容を要約したメールを自動的に送信しますので,お客様は注文確認書として印刷して保存することができます。しかし,注文確認書であり,注文受諾を確約するものではありませんのでご注意ください。拘束を伴う売買契約の締結は,販売者が2日以内に商品発送したことを伝えるメールの送信,注文受諾書,または領収書を発行した時点になるものとします。

3.4. 当事務所が前払いの方法を提供している場合は,請求額の支払いが完了した時点で,売買契約は行われたものとみなされます。

4. 価格と配送料金

4.1. 本サイトで表示されている商品価格は,販売時点で定められているドイツの法定付加価値税(2021年1月現在,7%または19%)が含まれた価格です。

4.2. 配送料金は別途加算されます。配送料金は,本サイト内で明示的に,または購入プロセスにおいてユーザーに記載説明しています。

5. 配送と商品の在庫

5.1. ユーザーが前払いを選択した場合は,請求書の全額の受領と共に配送が行われます。

5.2. ユーザーによる何らかの誤りを原因として,または3回の配達が失敗した際は,販売者は売買契約を破棄する権利を有するものとします。その際は,すでに支払われた代金は,配送に要した金額を差し引いた残額を速やかに払い戻します。

5.3. 状況の変化や不可抗力などにより,注文商品を提供することができなくなった際,その原因が当事務所(販売者側)にない場合は,当事務所は売買契約を破棄することができるものとします。その際,当事務所は状況の発生を把握し次第速やかにユーザー(お客様)に通知すると共に,類似した他の商品を提示することもできますが,ユーザーが希望されない場合は,配送に要した金額を差し引いた支払い済み金額を速やかにユーザーに払い戻すものとします。

5.4. 配送期間,配送の制約,または説明なしには使用が困難な商品などについては,サイト内または通知などでユーザーに伝えるものとします。

6. 支払い条件

6.1. 支払方法は当事務所が提供している方法からユーザーは自由に選択することができます(注: 2021年1月現在,PayPal のみ)。

6.2. 掛け取引はお受けしておりません。

6.3. 第三者(PayPal など)に集金を委託している場合は,第三者の利用規約が適用されます。

6.4. 支払期日が指定されている場合の規約(2021年1月時点では無効)

6.5. 延滞利息に関する規定(2021年1月時点では無効)

6.6. 相殺は,ユーザーと当事務所の請求関係が同水準(金額にして同じ額)の場合に限って,両者が納得した上で行えるものとします。

7. 所有権の留保

商品の支払いが完了するまで,販売商品の所有権は当事務所が留保するものとします。

8. 商品の保証

8.1. 商品保証はドイツの法的規制に準拠するものとします。

8.2. 当事務所が本サイトで販売している商品の保証は,ユーザーが注文プロセスを始める前に明示的に説明されている場合に限り,行われるものとします。

9. 責任の範囲

9.1. 賠償に対する本事務所の責任の除外ならびに制限は,無関係の法的基準に対して適用されます。

9.2. 商品の損傷が当事務所の故意的な行為または過失によって発生した場合,当事務所は責任を負うものとします。

9.3. 商品の一部の損傷であっても,当事務所の故意的な行為または過失によって発生した場合,当事務所は責任を負います。当事務所の責任の範囲ではない場合,ならびに第三者の過失による損傷の場合,当事務所は責任を負いません。

9.4. 以上の責任は,購入商品の金額に相当する賠償または賠償額を超えるものではなく,その他の範囲または身体などに何らかの形で及ぼされた損傷や損害に対しては一切責任を負いません。

9.5. 責任の範囲が当事務所に該当しない場合,当事務所だけではなく,従業員にも責任はないものとします。また,当事務所は,ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引,連絡または紛争等について一切責任を負いません。

10. 契約内容の保存

10.1. ユーザーは,ブラウザーの印刷機能などを用いて,購入プロセスを完了する前に売買契約を印刷することができます。

10.2. 当事務所は,売買契約および購入商品を確認する内容が記されたメールをユーザー(お客様)に送信します。

11. 補遺

11.1. 本事務所の正式な所在地はドイツですので,ドイツ法規に準拠します。

11.2. 売買契約書の本文(原文)はドイツ語となります。

11.3. 裁判外紛争解決
EU委員会は,紛争におけるオンラインでの示談のためのインターネットでの場を提供しています。このプラットフォームは,電子商取引で発生した契約義務に関する紛争を裁判外で解決するための指針です。詳細情報は下記サイトで求めることができます。
オンライン紛争解決 – Online Dispute Resolution (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
当事務所は,調停機関による民事紛争の解決手続きに参画しますが,強制されるものではありません。
管轄の民事紛争調停機関:
Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein
https://www.verbraucher-schlichter.de

注)利用規約はEUならびにドイツ法規に準拠した規定であり,サイトご利用のユーザーまたは商品を購入(注文)されたお客様と紛争などの問題が万が一発生した際は,弊事務所の所在地であるドイツの法律に従うことになります。従って,法に関係する弊サイトのすべての説明文はドイツ語が原文となっています。できる限り誤解のないような説明を日本語で記すことを努めていますが,法的には日本語は無効です。従って,異なった理解や解釈がなされている場合においても,ドイツ語のみが有効ですのでご注意ください。